The Story of Send (Câu chuyện e-mail) mô tả 9 bước để lá thư đến tài khoản của người dùng. Nó đi qua bộ định tuyến Wi-Fi và đường điện thoại tới trung tâm dữ liệu gần nhất của Google.
Trong video, Google cũng giới thiệu một số biện pháp an ninh mà họ triển khai tại data center như thiết bị quét cơ thể giống ở sân bay, quét võng mạc và vân tay. Nhiệt độ tại trung tâm luôn cố định ở mức 26,6 độ C, nên nhân viên ở đây thường mặc quần short đi làm.